万利配资杭州余杭受影响用户7月份水费全免水质异常原因查明

7月23日万利配资，杭州市联合调查组发布了关于余杭区部分小区供水异常的调查情况通报。7月16日，余杭区部分小区发生供水异常，杭州市委、市政府高度重视，成立由市综合行政执法局、市生态环境局、市卫健委及国家、省级专家组成的联合调查组展开调查，省建设厅、省生态环境厅参与指导。

联合调查组结合水质检测结果、环境监测数据及水文水利数据，对问题发生及处理过程进行全面调查。调查显示，水样中检测出的硫醚类物质是一种有机硫化物，在水中较低浓度即可产生蒜味、沼泽味、腐臭味等异味。自7月初以来，持续高温晴热导致东苕溪仁和水厂取水口上游及周边一些水体藻类快速繁殖。随着前期降雨汇流，部分藻类及其降解产物（含硫醚类异嗅物质）汇集到仁和水厂取水口附近，并于7月16日凌晨进入取水口。综合分析，此次供水嗅味异常是气候、环境、水动力条件等多种因素叠加造成的。

对于市民关心的自来水“发黄”“发浑”问题，根据调查，目前供水管道主要是铁质管道，事件发生后，余杭制水有限公司和余杭水务控股集团下属供排水公司先后采取水源切换、供水调度和水管冲洗等措施，引发供水水流方向变化、水流速度突变万利配资，冲刷管壁导致锈层脱落产生“黄水”或“浑水”，部分进入供水水箱或用户，一般放水一段时间后可恢复正常。目前，余杭区已完成受影响的2个街道49个村（社区）支管及二次供水水箱的清洗工作。如用户发现仍有水质浑浊情况，可联系所在村（社区），村（社区）将及时安排专业人员上门处理。

7月16日8时许，仁和水厂工作人员巡查发现异味，随后进行进厂水、出厂水检测。9时，检测结果显示原水“臭和味”指标异常（3级），余杭制水有限公司立即报告并获同意切换水源。9时20分，完成水源切换。10时，出厂水“臭和味”指标仍异常（3级），余杭制水有限公司要求检测公司排查具体成分。11时许，供排水公司启动主干管网冲洗。13时30分，仁和水厂出厂水水质指标恢复正常。16时22分，余杭水务控股集团向区政府、区住房和城乡建设局报告水质异常。16时30分许，主干管网水质恢复正常，开始对支管及小区二供泵房、水箱逐步冲洗。17时，检测公司确认上午送检的水样检出硫醚类物质。20时，余杭区政府分管领导召开会议研究处置措施。21时44分，余杭水务控股集团发布第一次情况通报。7月17日15时许，供水支管和受影响村（社区）水箱完成排空和换水，供水基本恢复正常。7月17日16时20分，余杭水务控股集团发布第二次情况通报。7月19日15时22分，余杭区政府发布情况通报。

经调查，7月16日仁和水厂8时30分采样的出厂水检测结果显示除“臭和味”指标异常外，总大肠菌群、大肠埃希氏菌均未检出；切换水源后，13时30分出厂水水质指标显示恢复正常，仁和水厂对“臭和味”指标加密为每2小时检测频次、结果均合格；7月17日万利配资，余杭区疾控中心对仁和水厂水源切换后出厂水样本开展检测，38项常规指标均合格；7月17日供水基本恢复正常以来，余杭区疾控中心对受影响的2个街道49个村（社区）开展末梢水抽检，指标均合格。

杭州市疾控中心采集仁和水厂切换水源后的出厂水并进行水质全分析检测和硫醚类物质检测，结果显示硫醚类物质未检出，全分析检测的指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）要求，其中：总大肠菌群未检出，大肠埃希氏菌未检出，菌落总数1CFU/mL，浑浊度＜0.5NTU，无异臭、无异味，游离氯0.56mg/L。事情发生后，供水行业主管部门已对全市33座城市供水厂全面检查排查，出厂水质均符合国家标准。后续将进一步加大管理力度，加密水质检测频次，加强对硫醚类物质等参考指标的检测，确保供水水质安全。

调查发现，余杭区部分小区供水异常的处置存在以下问题：余杭制水有限公司在检测结果显示出厂水“臭和味”指标为3级后，未执行专项应急预案的应急响应要求，未提请余杭水务控股集团对异味出厂水涉及区域的用户告知用水注意事项。余杭水务控股集团在获悉下属余杭制水有限公司报告“臭和味”指标为3级时，未执行专项应急预案的应急响应要求，未及时向区政府和区级相关部门报告；在同意供排水公司冲洗主干管网时，未充分考虑实施水源切换、管道冲洗容易产生末梢水“发黄”“发浑”的情况，未及时对供水涉及区域的用户告知用水注意事项；余杭水务控股集团向余杭区政府、余杭区住房和城乡建设局报告时间严重滞后。余杭区住房和城乡建设局在接到余杭水务控股集团水质异常报告后，未复核水质异常的有关情况、分析问题的严重程度，未及时开展相应处置工作。余杭区政府接到余杭水务控股集团水质异常报告后，协调处置和决策迟缓，且未按规定向市政府报告。

此次供水异常暴露出当地在公共饮用水安全、突发事件防范应对等方面存在问题和短板，尤其是对水质变化监测预警不足，突发应急预案不完备、机制不健全、应急响应迟缓、信息发布滞后，部分涉事部门见事迟、行动慢、监管不力，少数党员干部风险意识不足、工作作风不实、宗旨意识淡薄，教训深刻。根据市委部署，市纪委市监委成立调查组，对相关单位和人员存在的履职不力、失职失责问题进行深入调查，并依据调查结果，依规依纪依法对7名领导干部严肃问责。

为更好回应群众关切，在前期走访、水箱清洗、末梢水取样检测、居民健康服务等工作基础上，街道、村（社区）的专项服务组将强化对接，根据已登记的居民群众诉求，持续上门做好跟踪服务；持续主动做好安全供水质量检测，坚决做好供水安全保障；及时提供健康监测和医疗服务。针对供水异常导致用户净水器滤芯受影响的情况，免费更换净水器滤芯；考虑到受影响的2个街道49个村（社区）自来水用户近期供水管存水排放的实际情况，明确7月份水费全额免收；16-17日期间万利配资，2个街道有生产的食品企业生产的相关产品已进行封存。

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